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第 4 节 如何调整汇报方式 解决汇报中差不多的坏习惯（第2页）

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真人真事。

李甲在年底优秀评选中落选，他认为自己一年来勤勤恳恳，心里对此颇有怨言。我跟他说：解铃还须系铃人，你为什么优秀落选，得问问评价你的那位。

随后，他联系到领导，希望领导能帮其解惑。领导想了会告诉他，答应等李甲帮忙完成一件工作后告知。他请李甲第二天中午下班前汇报下单位某产品与行业内其他家的优劣对比。同时，这位领导把同样的任务，交代给年度优秀的小张。

李甲认为这个事情对于他来说太容易了，打个电话做了调研，次日到了上级主管的办公室进行汇报。他说，主管，我观察了，他们的产品优势比较明显，差不多赶上我们的产品质量，但是他们的促销手段非常厉害，采用低销价格向商场进行销售，我感觉可能价格还比较低，下面我建议尽快加快商场的争夺。主管笑笑没有说话，他打电话叫来小张，请小张把自己调研情况说下。

小张说，领导，我通过访谈、查找资料、到现场摸底三种方式进行分析评估，得到这样的初步结论：一是产品方面，我们的优势明显。具体包括，我们产品的中草药成分对身体无任何副作用，而他们的产品存在副作用，商场中一位客户对此也有反映。但是他们的销售价格低于我们20%，且给代理商丰厚酬金，根据销售量比我们高10%-20%。我建议公司加大对产品质量等口碑的宣传，适当调整酬金，具体方向等领导您定夺。

那些把差不多、也许、大概、可能、说不定等词语放在嘴边的人，在单位中常见，且不为人所喜。

以上的场景是否似曾相熟？主管富有深意地看着李甲，他惭愧地低下了头，感觉自己与小张之间的差距不在一点。不仅是对事物钉子精神。还有李甲以「差不多」的心理对待工作，得过且过，马虎了事。

有个最近的例子，我的一个同事，今年比较辛苦，领导考虑要给他优秀奖鼓励下他。可当领导打开他的个人小结，竟然基本抄写了他去年的年度小结，差不多地应付应付。糊差事的心态，让领导心里非常不爽，于是取消了给他优秀的打算，最终同事失去了一次好机会。

一、职场上「差不多」都有哪些特征和表现呢？

差不多症状是一种职场较为常见的行为，在言行上具体可以表现在与同事、与上级的沟通中言语上的表达。实际上，首先有心理上的表达，才会有言语上的展现。差不多有三种表现特征：

一是喜欢说一些似是而非的答案；二是用可能、大概等不确定的语言掩盖自己对事物的不确定性；三是喜欢用晚些时刻等语言推迟安排。不管是哪一种，最终目的都是为自己留下一些空间，低标准、低要求、不求最好、过得去就行，不求甚解、不求至善，不负责任。

如李甲，明显对事情本质没有肯定的答案。相比小张，高下立见。

具体哪些是「差不多」的表现呢？比如，这事大概明天可以出来。他的意思好像是？我觉得也许可以这样考虑。或者我们能争取这次机会。

二、为什么会有差不多的情况？

胡适曾经写了《差不多先生传》，说差不多先生有句口头禅：凡事只要差不多就好了，在他的眼里，陕西和山西差不多，8：30和8：32差不多。

大概、可能、也许、差不多成为这些年懒懒散散过日子的一种生活方式，终于有一天，这位差不多先生家里把一个给牛看病的兽医请来，差不多先生觉得牛和人都差不多，最后这位医生用看牛的方式给他上了药，没过多久，这位差不多先生就被送到西方极乐世界了。差不多先生是被自己的「差不多心态」害了卿卿生命。

职场上也有很多「差不多先生」。在对待工作态度上，大差不差就行，出现小问题也不至于怎么样。一家咨询单位投标，最终被废标，大家复盘这个大单为什么失去，发现是标书中有几页没有盖上骑缝章，对于投标这么严肃的事，制作标书的员工认为不需要严格按标书制作要求做，只要大部分盖上印章，差不多就行，不会有问题。正因为他的差不多心理状态，使单位失去一个巨额大单，损失惨重，如对照标准，严格看看，只要用几分钟时间就可以把问题弥补。

差不多不仅容易害人，你出了事还有一拨人帮你收尾，人力，物力、财力造成巨大浪费，个人的职场路也因此深受影响。那为什么有差不多的情况？我认为有以下几点原因：

一是缺乏责任心，对工作有懈怠情绪；二是缺乏对工作的笃定，只好用含糊不定的语言糊弄上级，这样暴露了心虚；三是出现了错误，不敢说真话，尝试掩盖真相。差不多是职场致命弱点；四是未能从案例中汲取教训。所谓差之毫厘，谬以千里，未汲取职场上差不多案例，反而麻痹大意，导致问题再次发生。

三、那么如何避免「差不多」的坑呢？

现实生活中，很多的事情就差一点点，就造成了天壤的差距。如跑百米的10秒和9秒，就差这么1秒，那就是业余和世界冠军的差别。

职场上，并非所有事都要求完美，但是在关键动作上，必须摒弃差不多的想法，在与领导沟通中，在职场实践中严格要求自己，有四个方面可供参考。

第一，改变心态从口头禅开始。在工作中，对大概，也许，差不多的言语从自己的语言体系中进行剔除，每次写下来或者说出来都要三思，对自己无法确认的事及时核对，实在无法搞定就说明自己对此暂不了解。

案例1：大概有5%左右。

建议调整：我确认过了，这次指标完成率为5。2%。

案例2：下个季度的工作我们差不多能完成。

建议调整：按目前进度，下个季度的工作我们能完成89%，但是我们希望能100%，努力力争下。

案例3：对于你的问题，我差不多理解（基本理解了，大概理解了）。

建议调整：关于你的问题，我理解是这样的……，不知道我理解对不对？）等等。

我们尝试去改变自己不确定或被人不喜的话。随意性的人生看起来很美，但如能在你能力范围内做得更好，对职场弊大于利。尤其是在残酷的职的竞争中，想要获得别人的认同和价值感，从长远来看，归根结底在于你的专业度。从摒弃差不多的心态去改变，未来才会是坦途。

第二，强化思维模式。毕竟这是主观世界的玩意，从思维层面去改变是解决问题的根本办法。建议用结构化思维和以终为始思维进行训练自己，对职场的沟通和汇报、对流程的梳理、项目的跟踪等，都要从你要实现什么样目标去着手，紧盯目标，紧盯影响目标的关键动作，将精神和思维进行聚焦，减少不确定性，这样才可以逐步去改变「差不多心态」。

第三，使用错误疗法提醒自己去改变。明白一点，错的会阻碍你前行，无用的会让你原地踏步，只有对的才能帮助你！你的「差不多」就是一种错误的状态，领导看在眼里，朋友看在眼里，「差不多」就变成了「不靠谱」的代名词，领导还放心将重要的工作交给你吗？你会被边缘化，会被安排做一些无关紧要的工作，甚至会被干掉。

所谓的差不多，实际上是差很多。「差不多」与自律的职场人，不在言语，更在思维的差异，进而是行动的变化。这在很多人看来的小习惯、小事，却对职场有巨大影响，影响做事的精准度，影响结果，影响别人对你的认知，进而影响了职场晋升，不可谓不重要。想要改变，建议改变心态从口头禅开始，可以用结构化思维和以终为始思维进行训练自己，还要使用错误疗法提醒自己去改变，努力与「差不多」告别吧！备案号:YXX1L2vpGPmCJKZJ4oUkXm2